running bit wächst und sucht neue Kollegen!
running bit ist ein aufstrebendes IT-Unternehmen im Wachstumsmarkt der Digitalisierung sowohl im Gesundheitswesen als auch bei Firmenkunden.
Unsere Kunden schätzen uns für unsere Rundum-Betreuung in allen IT-Themen.
Bei uns findest Du ein kollegiales Arbeitsumfeld mit Gestaltungsfreiraum, flachen Hierarchien „Du-Kultur“ und eine moderne technische Ausstattung.
Die Tätigkeit ist Abwechslungsreich und biete auch Platz für eigene Ideen und Projekte.
MITARBEITER IM IT-SUPPORT MANAGED SERVICE / FIRST-LEVEL-SUPPORT (M/W/D) VOLLZEIT ODER TEILZEIT
DAFÜR BIST DU VERANTWORTLICH:
- Entgegennahme von Anrufen aus Support-Hotline
- Problemlösung gemeinsam mit dem Kunden am Telefon und per Fernwartung
- Aufnahme von Problemfällen und Dokumentation in einem Ticketsystem
- Anwenderunterstützung in IT Fragen telefonisch, per E-Mail und per Fernwartung
- Troubleshooting im Bereich Hard- und Software in einer Windows-Umgebung
- ggf. Übergabe von Tickets an den 2nd-Level-Support
DEINE QUALIFIKATIONEN:
- Gute IT Fachkenntnisse in aktuellen Technologien (Microsoft Software und Virtualisierung, Monitoring Software Firewalls, Virenschutz etc.)
- Spaß im freundlichen Umgang mit Menschen und das Bedürfnis, diesen in ihrer täglichen Arbeit zu helfen
- Systematische Vorgehensweise im Bereich Problemlösung
- Rationalisierungsdenken – Du vereinfachst und automatisierst Abläufe, die vorher zeitraubend manuell erledigt wurden
IT-SERVICETECHNIKER IM INNEN- UND AUSSENDIENST / IT-NETZWERKADMINISTRATOR (M/W/D) VOLLZEIT ODER TEILZEIT
DAFÜR BIST DU VERANTWORTLICH:
- Eigenverantwortliche Lösung von Aufträgen
- Konzeptionierung, Einrichtung und Betreuung von Netzwerkumgebungen (Remote und Außendienst)
- Administration von Windows Servern
- Administration von Routern, Firewalls (Mikrotik, Sophos XG, OPNsense)
- Administration des Monitorings von Hard- und Software
- Administration div. Branchensoftware für Endkunden
- Konfiguration und Administration von Cloud-Telefonanlagen
- Hardwarereparaturen an Kunden-PCs
- Zuverlässige und nachvollziehbare Dokumentation
DEINE QUALIFIKATIONEN:
- Berufsausbildung als Fachinformatiker FR Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder Studium im Bereich Informatik
- Sehr gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen für Server und Desktops
- Sicherer Umgang mit MS Active Directory, Hyper-V, RDS Terminalserver, etc.
- Erfahrung mit Microsoft Office 365 Produkten und deren Administration
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Router/Firewall (xDSL, VPN, NAT, Routing)
- Gute Kenntnisse im Bereich Hardware (Server und Clients)
- Grundkenntnisse im Bereich Hard- und Software Monitoring
- Verständnis von Fachtexten in englischer Sprache, sowie englischen Supportanfragen
- Führerschein der Klasse B
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Lösungs- und Dienstleistungsdenken
- Sichere Kommunikation und kompetentes Auftreten
KONNTEN WIR DEIN INTERESSE WECKEN? DANN ERWARTEN WIR GERNE DEINE AUSSAGEFÄHIGE BEWERBUNG MIT GEHALTSWUNSCH AN JOBS@RUNNING-BIT.DE.
Wichtig: Wir möchten ausdrücklich keine Kontaktaufnahme durch Headhunter, Personalvermittler oder sonstige Dienstleister. Derartige Anfragen werden nicht bearbeitet. Im Gegenzug freuen wir uns aber auf den direkten Kontakt mit jedem Bewerber!